Maraknya perilaku tempat kerja yang tidak pantas dalam sorotan telah menciptakan momen penting. Yang mengatakan, saya berharap para pekerja, terutama 20-an, jangan salah mengira mengeluh ke HR sekarang akan selalu berakhir dengan hasil yang positif. Inilah alasannya:
Ada 3 versi kebenaran...
Saya diajari sejak awal karir saya sebagai profesional SDM bahwa untuk setiap keluhan karyawan, ada tiga sisi cerita - penuduh, tertuduh, dan kebenaran. Jarang hitam putih. Itu karena kita berurusan dengan manusia sumber daya. Manusia sangat subjektif dalam persepsi dan interpretasi mereka tentang peristiwa. Apa yang normal bagi satu orang adalah menyinggung orang lain , dll.
Memutuskan mana yang memiliki pandangan yang benar tentang situasi adalah tantangannya.
Ini semakin rumit oleh fakta bahwa HR bekerja untuk majikan , bukan karyawan. Ya, SDM secara teknis ada untuk mendukung kebutuhan karyawan, tetapi tujuan mereka yang lebih besar adalah untuk membuat karyawan senang dan termotivasi sehingga mereka tetap menjadi produsen yang baik dan menjaga loyalitas yang kuat kepada perusahaan. Oleh karena itu, ketika seorang karyawan datang ke HR dengan klaim atau masalah negatif, hal pertama yang dipikirkan HR adalah, 'Bagaimana saya meminimalkan dampak ini pada seluruh organisasi?' Inilah sebabnya mengapa SDM sering gagal merespons dengan cara atau tingkat yang menurut karyawan perlu. Khususnya, untuk usia 20-an, yang dibesarkan oleh orang tua yang mengajari mereka bahwa semua orang adalah sama dan harus merasa dibenarkan untuk berbagi ketika mereka merasa telah dianiaya. Bagi mereka, respons HR sering kali tampak sangat tidak sensitif dan kurang. Padahal kenyataannya HR mencoba melihat dari semua sisi.
Jangan menganggap HR adalah pelatih karir Anda.
Sebagai seseorang yang menghabiskan bertahun-tahun di HR perusahaan dan merekrut, saya tidak dapat memberitahu Anda berapa kali saya melihat seorang karyawan keliru menganggap HR adalah tempat Anda pergi untuk pembinaan karir. Masalah dengan atasan atau rekan kerja Anda? Anda mungkin berpikir HR adalah tempat untuk berbicara melalui mereka. Tapi, Anda akan salah. Saat Anda membawa keluhan atau masalah ke HR, itu didokumentasikan dalam catatan pekerjaan Anda. Anda ditandai memiliki masalah. Dan, itu berarti Anda adalah seseorang yang memiliki potensi langsung untuk mengganggu keharmonisan tempat kerja yang coba dijaga oleh HR. Singkatnya, pergi ke HR seharusnya hanya terjadi ketika Anda A) siap untuk mempresentasikan kasus Anda dengan benar, dan B) memahami dan menerima konsekuensi potensial dari tindakan Anda.
Langkah 1: Bersiaplah untuk ditanyai.
Jika Anda merasa telah dirugikan di tempat kerja, sebelum Anda turun ke HR untuk mengajukan keluhan , atau draf surat terperinci yang mendokumentasikan situasi, yang terbaik adalah berbicara dengan seseorang di luar perusahaan yang memiliki latar belakang SDM yang luas. Mengapa? Dia dapat menanyakan semua pertanyaan yang akan ditanyakan oleh departemen SDM Anda dan membantu Anda memastikan bahwa Anda menjawabnya dengan benar. Anggap saja seperti kasus pengadilan. Ada alasan mengapa pengacara 'mempersiapkan' penggugat sebelum mereka mengambil sikap. Mengatakan hal yang salah dapat mengurangi kredibilitas Anda dan membuat klaim Anda diabaikan. Atau, lebih buruk lagi, berbalik untuk membuatnya terlihat seperti Anda adalah pembuat onar.
Langkah 2: Minimalkan rasa takut Anda dengan mempersiapkan skenario terburuk.
danielle colby kekayaan bersih 2016
Salah satu alasan banyak orang tidak mengajukan klaim adalah karena takut. Gerakan #MeToo telah menunjukkan kepada kita bagaimana perasaan individu yang tidak berdaya dalam situasi ketika pekerjaan dan mata pencaharian mereka dipertaruhkan. Cara yang baik untuk menangani ini adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi di mana Anda tidak khawatir pekerjaan Anda saat ini adalah satu-satunya pilihan Anda. Setelah referensi Anda diperiksa, resume Anda disetel, jaringan Anda dimobilisasi, dan a daftar ember majikan lain tempat Anda ingin bekerja akan memberi Anda kepercayaan diri yang perlu Anda katakan, 'Jika mereka tidak memperbaiki keadaan, aku akan pindah.' Ada baiknya juga jika mereka memutuskan tindakan terbaik adalah tidak meminta Anda bekerja di perusahaan itu lagi.
Seperti yang mereka katakan, 'Anda bisa memaafkan, tetapi tidak pernah melupakan.'
Saya harus jujur, jika Anda memiliki keluhan yang sangat buruk sehingga Anda merasa harus melapor ke HR, maka kemungkinan besar Anda tidak akan ingin bekerja di sana dalam jangka panjang. Mungkin lebih baik bagi Anda secara pribadi dan profesional untuk pindah dan mencari majikan baru di mana Anda tidak terus-menerus diingatkan akan situasi yang buruk. Meskipun ada banyak kasus perusahaan yang mengambil tindakan cepat dan tepat dan karyawan terus memiliki karier yang sukses, ada banyak klaim yang berakhir dengan karyawan tersebut pindah sehingga mereka dapat memulai pekerjaan baru di tempat lain.
Sebuah pemikiran terakhir...
Dalam situasi di mana segala sesuatunya menjadi buruk di tempat kerja, Anda perlu memahami peran SDM dalam memecahkan masalah. Jangan menganggap fokus mereka pada kebahagiaan karyawan termasuk mendukung Anda dalam situasi karir yang sulit. Sebaliknya, cari bantuan dari luar dan mendapatkan pembinaan yang tepat tentang bagaimana melibatkan dan melibatkan SDM secara efektif. Anda tidak ingin membuat kesalahan komunikasi yang secara tidak sengaja dapat merusak karir Anda.
