Tampaknya tidak ada lagi perusahaan yang memiliki situs web publik yang kebal terhadap peretas dan pencuri data. Delta Air Lines baru saja menemukan bahwa [24]7.ai--perusahaan yang menyediakan layanan obrolan online untuk berbagai perusahaan termasuk Delta--terlibat dalam 'insiden dunia maya.' Insiden siber ini memungkinkan informasi pembayaran pelanggan Delta dapat diakses selama periode 26 September 2017 hingga 12 Oktober 2017.
Sementara Delta Air Lines diberitahu tentang pelanggaran ini minggu lalu, perusahaan memilih untuk tidak mempublikasikan insiden itu sampai kemarin. Dalam sebuah pernyataan yang dirilis kemarin sore oleh Delta, perusahaan menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil untuk memperbaiki pelanggaran:
berapa tinggi steve burton?
'Setelah diberitahu tentang insiden [24]7.ai, Delta segera mulai bekerja dengan [24]7.ai untuk memahami potensi dampak insiden tersebut terhadap pelanggan Delta, delta.com, atau sistem komputer Delta mana pun. Kami juga melibatkan tim penegak hukum dan forensik federal, dan telah mengkonfirmasi bahwa insiden tersebut telah diselesaikan oleh [24]7.ai Oktober lalu. Pada titik ini, meskipun hanya sebagian kecil dari pelanggan kami yang akan terungkap, kami tidak dapat mengatakan secara pasti apakah informasi pelanggan kami benar-benar diakses atau kemudian dikompromikan.'
Menurut pernyataan itu, Delta akan langsung menghubungi pelanggan yang data pembayarannya dikompromikan oleh insiden cyber, dan jika kartu pembayaran pelanggan digunakan secara curang, Delta 'akan memastikan pelanggan kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas itu.'
Sears Holding, Delta Air terkena pelanggaran data pelanggan di perusahaan teknologi https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
-- Berita Teratas Reuters (@Reuters) 5 April 2018
Selain itu, perusahaan berencana untuk mendirikan situs web khusus, delta.com/response untuk menjawab pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan.
Delta Air Lines bukanlah perusahaan besar pertama yang mengalami pelanggaran data yang mengekspos pembayaran pelanggan dan informasi pribadi sensitif lainnya, dan itu pasti bukan yang terakhir. Perusahaan yang beragam seperti Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21, dan Arby semuanya melaporkan pelanggaran data pada tahun 2017 yang mungkin telah mempengaruhi jutaan orang.
matthew grey gubler dan kemp muhl
Untuk melindungi diri Anda dari pelanggaran data seperti ini, pastikan untuk memeriksa dengan cermat laporan mutasi kartu kredit dan debit Anda setiap bulan. Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa, segera hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda.
