Sekitar setahun yang lalu, saya membaca artikel yang sangat menarik oleh Matthew Malady , tentang kebenciannya terhadap (dan pemberontakan selanjutnya terhadap) penandatanganan email.
Malady berpendapat bahwa 'variasi konyol' ini tidak berguna--bahkan berbahaya--karena mereka membuang-buang waktu yang berharga.
berapa umur joe panik
Saya banyak memikirkan komentar Malady selama setahun terakhir. Artikelnya membuat saya tertawa, dan saya pasti bisa melihat nilai dalam beberapa poinnya. Tetapi pada akhirnya, saya sangat percaya pada pendapat yang berlawanan.
Saya memiliki hasrat untuk seni mengkomunikasikan seluk-beluk melalui tulisan. Saya tidak mengklaim sebagai ahli dalam topik ini. (Seperti yang dikatakan Guy Kawasaki, 'Para ahli tidak berguna.') Tetapi dalam satu tahun terakhir, saya telah terhubung dengan orang-orang di dalam dan di luar industri saya, pemimpin hebat, penulis terlaris, artis lagu terkenal di dunia, artis yang sangat populer. aktris film, pengusaha terkenal/kepribadian televisi, dan banyak orang yang menarik. Koneksi ini semua dibuat melalui email dingin, dan mereka telah menghasilkan beberapa peluang besar. (Kolom yang Anda baca berkembang melalui hubungan hebat yang dimulai sebagai permintaan koneksi 'dingin' di LinkedIn.) Saya sering menerima komentar seperti: 'Terima kasih atas perkenalan yang luar biasa' dan 'Sangat menghargai cara Anda menjangkau .'
Ke mana saya akan pergi dengan ini?
Anda mencoba membangun (atau mempertahankan) hubungan dengan orang-orang yang Anda kirimi email. Sama seperti Anda biasanya tidak akan mengakhiri percakapan lisan tanpa mengucapkan selamat tinggal, Anda tidak boleh melakukannya dengan email (kecuali beberapa pengecualian). Memang, sign-off hanyalah sebagian kecil dari pesan Anda. Yang terpenting adalah memiliki sesuatu untuk dikatakan yang menarik, tulus, dan tidak hanya berfokus pada Anda.
Catatan Editor: Mencari Layanan Email Marketing untuk perusahaan Anda? Jika Anda menginginkan informasi untuk membantu Anda memilih salah satu yang tepat untuk Anda, gunakan kuesioner di bawah ini agar mitra kami, BuyerZone, memberi Anda informasi secara gratis:
Yang sedang berkata, sign-off adalah hal terakhir yang dibaca penerima-- sehingga bisa menjadi 'ceri di atas', sehingga untuk berbicara. Selesai dengan benar, ini seperti kesimpulan yang memotivasi di akhir presentasi yang sangat bagus.
Karena itu, saya selalu meluangkan beberapa detik ekstra untuk mempertimbangkan bagaimana saya ingin mengakhiri email saya. Selama beberapa bulan terakhir, saya melihat lebih dekat pada kotak keluar saya dan menarik beberapa kesimpulan tentang bagaimana saya menggunakan sign-off.
Inilah yang saya temukan:
Salam: Salah satu cara paling sederhana dan paling umum untuk keluar, tetapi berdasarkan persentase, saya tidak sering menggunakannya. Terutama jika saya menyampaikan informasi cepat, atau jika saya telah melakukan sesuatu yang baik di email dan saya tidak ingin berlebihan. Misalnya, saya mengirim pesan berikut kepada seseorang yang saya temui baru-baru ini di LinkedIn:
Hai, ____,
Sangat menikmati artikel Anda tentang perekrutan (ditemukan di Twitter). Akan dibagikan nanti hari ini.
Salam,
Justin
Salam Hormat: Saya lebih sering menggunakan yang ini, sering kali ketika hubungan masih baru. Saya melihatnya sebagai langkah maju dari 'Salam.'
Salam: Saya menggunakan yang ini juga, karena saya pikir semua orang harus baik. Sepertinya saya sering menggunakannya dengan wanita, meskipun secara tidak sadar. (Saya percaya ini berasal dari upaya orang tua saya untuk mengajari saya ksatria.) Saya juga kadang-kadang menggunakan 'Salam hangat', tetapi dengan orang yang saya kenal lebih baik.
Terbaik: Ini untuk variasi--alternatif dari 'Salam.' Sekarang di mana-mana, saya menggunakannya jauh lebih sedikit.
Hormat kami: Saya menggunakan 'Hormat' ketika saya menjangkau seseorang yang mungkin merasa saya mencoba mengambil keuntungan, atau yang akan memegang posisi (yang terlihat) kurang menguntungkan dalam hubungan kami. Saya juga menggunakannya jika saya memberikan pujian dan saya takut orang tersebut mungkin mempertanyakan motif saya.
Tentu saja, kuncinya di sini adalah benar-benar tulus--tetapi diakhiri dengan 'Hormat' membantu penerima untuk mempertimbangkan upaya itu. Ini email yang saya kirim beberapa waktu lalu ke a LinkedIn mempengaruhi :
Hai, ___,
Saya berharap saya bisa benar-benar terhubung dengan Anda. Kemudian saya perhatikan Anda memiliki lebih dari 200.000 pengikut di sini di LinkedIn.
Hmm. Masih patut dicoba?
Saya penggemar berat pekerjaan Anda, dan kisah 'meningkatkan diri Anda' bergema dengan saya. Terima kasih atas inspirasi dan tulisan yang luar biasa.
Hormat kami,
Justin bariso
Influencer ini menerima permintaan saya. Dia telah memberi saya nasihat yang tak ternilai selama setahun terakhir, dan sekarang menjadi mentor penulisan dan penerbitan saya.
Semoga sukses: Jika saya tidak berencana untuk melihat atau mendengar dari orang ini dalam beberapa saat.
Hati hati: Seperti 'Salam,' tapi saya lebih dekat dengan penerimanya.
Terima kasih: Pengganti untuk 'Salam,' jika seseorang melakukan sesuatu untuk saya.
Terima kasih, Terima kasih yang tulus, Terima kasih banyak, Sangat dihargai: Sama seperti 'Terima kasih,' tapi bantuannya jauh lebih besar.
Dengan hormat: Saya mungkin menggunakan ini jika saya berbicara dengan orang yang berwenang (atau orang yang jauh lebih tua dari saya), terutama jika saya tidak setuju dengan mereka tentang sesuatu.
Segera berbicara: Untuk teman dan kolega yang lebih dekat.
Semoga ini bisa membantu, Berharap untuk melihat Anda segera, Senang mendengar dari Anda: Ini adalah upaya saya untuk mengubah apa yang biasanya menjadi baris penutup email menjadi tanda-tanda, demi variasi.
Temanmu: Untuk teman-teman. Jelas.
Tenanglah, Saudaramu, Anakmu, Sahabatmu: Sama seperti 'Temanmu', tetapi menunjukkan sedikit lebih banyak kepribadian saya. Saya tidak akan merekomendasikan Anda menggunakan ini (kecuali jika Anda menggunakannya dalam percakapan sehari-hari, seperti saya), tetapi menggunakan garis penutup yang unik untuk Anda dapat membantu 'menjaganya tetap nyata.' Menurut artikel ini di Forbes, salah satu humas yang menangani klien teknologi menggunakan 'High five from down low.' Penulis artikel membencinya, tetapi saya menyukainya.
Bersulang: Yang ini bermigrasi dari Inggris, dan banyak orang menyukainya--informal dan positif. Padahal saya tidak pernah menggunakannya. Hanya bukan aku.
Tidak ada: Seperti yang saya singgung sebelumnya, ada kalanya saya tidak menggunakan sign-off. Ini adalah saat saya sudah memiliki garis penutup yang baik yang tulus dan spesifik. Sebagai contoh:
Terima kasih untuk ini--ini pasti dihargai.
Justin
(Jerman) Salam hormat: Ini satu untuk bersenang-senang. Saat ini saya tinggal di Jerman, dan ini adalah tanda pilihan bagi sebagian besar orang Jerman. Ini diterjemahkan secara harfiah: 'Dengan salam ramah.' Lucunya, bahkan ketika seseorang mengirimi Anda pesan yang dimaksudkan untuk benar-benar mengintimidasi, atau mencoba mengguncang Anda karena menjadi idiot, mereka tetap mengakhirinya dengan ini. Jadi Anda akhirnya mendapatkan email seperti ini:
Bapak Schmidt yang terhormat,
Kami menulis untuk memberi tahu Anda bahwa tindakan Anda baru-baru ini mengenai (--) dianggap tidak dapat diterima. Jika Anda tidak segera bertindak untuk memperbaiki situasi ini, kami akan terpaksa mengambil tindakan hukum. Anda memiliki tujuh hari untuk memenuhi permintaan kami.
Dengan salam ramah,
(Perusahaan yang membencimu)
(Sekarang saya memikirkannya, ini adalah akhir yang sempurna untuk email ini.)
Ingat, pengiriman email adalah kata terakhir, percikan yang dapat memperkuat nada pesan Anda, dorongan lembut untuk membuat penerima bertindak sesuai keinginan Anda. Coba luangkan beberapa detik ekstra untuk mempertimbangkan milik Anda. Apa yang bisa Anda hilangkan?
Beberapa detik ekstra itu dapat menuai manfaat besar.
rekan Anda,
Justin bariso
PS: Buat apa kamu berpikir? Saya ingin mendengar pemikiran Anda tentang pemikiran saya, atau mendengar bagaimana Anda menggunakan tanda-tanda ini (dan bagaimana Anda menafsirkannya juga). Tinggalkan komentar di bawah, bagikan percakapan, atau twit saya . Anda juga dapat mengirim saya pesan sini.
Catatan Editor: Mencari Layanan Email Marketing untuk perusahaan Anda? Jika Anda menginginkan informasi untuk membantu Anda memilih salah satu yang tepat untuk Anda, gunakan kuesioner di bawah ini agar mitra kami, BuyerZone, memberi Anda informasi secara gratis:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis tentang produk dan layanan dalam artikel ini dan artikel lainnya. Artikel-artikel ini secara editorial independen - itu berarti editor dan reporter meneliti dan menulis produk-produk ini bebas dari pengaruh departemen pemasaran atau penjualan apa pun. Dengan kata lain, tidak ada yang memberi tahu wartawan atau editor kami apa yang harus ditulis atau untuk memasukkan informasi positif atau negatif tertentu tentang produk atau layanan ini dalam artikel. Isi artikel sepenuhnya merupakan kebijaksanaan reporter dan editor. Namun, Anda akan melihat bahwa terkadang kami menyertakan tautan ke produk dan layanan ini dalam artikel. Ketika pembaca mengklik tautan ini, dan membeli produk atau layanan ini, Inc dapat diberi kompensasi. Model periklanan berbasis e-niaga ini - seperti iklan lainnya di halaman artikel kami - tidak berdampak pada liputan editorial kami. Reporter dan editor tidak menambahkan tautan tersebut, mereka juga tidak akan mengelolanya. Model periklanan ini, seperti orang lain yang Anda lihat di Inc, mendukung jurnalisme independen yang Anda temukan di situs ini.
